人谋有格•事成有信
                     ——格信操作新业务的基本流程

“人谋有格，事成有信”，在此我想借用一句话来表达格信发展新业务的商业信条。这句话的意义在于：做有格调的策划人，做有诚信的事情。我想这是一种商道,格信从事策划行业，每天都在为客户出谋划策，帮助客户解决问题，推动顾客提升竞争力，在这个过程中既要有“智灵”的灵魂，而且要发挥深厚的内涵和修养，并对客户、对消费者保持真实的态度。
当然，如果只是纸上谈兵，那没有任何意义。格信丝毫没有停顿，我们把这种理念完全贯彻到我们的执行当中。人谋有格，事成有信，已经成为格信团队做人和做事的基本原则。因此，它的效果也就跃然纸上了。下面我们来看一下格信如何将这一理念贯穿于新业务的完整操作流程。

步骤一：发现机会
市场机会无处不在，关键在于你是否拥有适时抓住机会的能力。一旦有新的业务，格信都会竭尽全力帮助客户寻找市场机会，不仅是现在的赢利机会，而且是未来长期的发展机会。发现机会的三大核心内容是：
1.利基点。利基点是机会的窗户，很多的人通过发现新的利基点，而取得了事业上更大的突破。汤姆•彼得斯曾在他的《潮流》一书中指出：“女人是潮流所在之处！婴儿潮时期出生的人和古怪的老人是钱财所在之处！”这里，女人市场和古怪的老人市场是卓越的利基点。你所从事的行业，利基点在哪里？你思考过吗？
2.核心目标。企业存在的价值在于两点：一是社会责任，二是创造财富。为了实现这两个价值，企业必然需要有一个终极核心目标，它往往表现为企业的宗旨。但是，成长中的企业或者中国为数众多的中小企业，往往不重视该核心目标，或是还来不及重视该核心目标。格信的工作就在于帮助客户达成这个目标共识，帮助客户实现价值最大化。
3.目标受众。目标受众是有性格的，这一点我们必须承认。不同的产品，不同的行业，所针对的目标人群大多数情况下是完全不同的性格。目标受众从宏观上来看是一个巨大的集合体，从微观上来看有体现为具有丰富的社会多样性的人。所以，我们必须了解我们目标受众需要什么，讨厌什么，创造符合其使用需求、心理满足和价值共振的产品。目标受众并不是消极被动的接受者，相反，他们是积极的参与者，甚至可以说，是整个策划活动最活跃的决定性因素。

案例一：浙江新华保险的机会
前段时间，格信为新华保险提供前期服务，来看看我们是如何发现机会的：
新华保险是中国第四大保险公司，但是浙江市场仅仅排名第六，这对于一个生活富裕、资本丰厚的浙江来说是一个市场的“怪现象”。我们肯定不同意浙江老百姓没有保险消费能力。
随着人民生活水平的提高，理财、消费理念的提升，以及对生活品质的高度要求，保险市场在未来10年内将呈现几何倍的增长趋势。而浙江市场，是一个开发不充分的保险市场，但却是一个具备强劲购买力的市场，这便是最大的利基点。
因此，2007年浙江新华保险确立了“赢在浙江”的目标，勉励新华全体员工不断奋斗和前进。新的领导集体的确立，新的办公场所和形象场所的确立，这是新华迈出的第一步，也表明了新华积极战斗的决心。
但是，浙江老百姓为什么不买保险呢？真的是不感兴趣吗？我们的尊敬的顾客的表现让我们十分迷茫。看来，只有和新华进一步沟通，并对浙江保险市场做充分、系统的分析之后，我们才能更近距离的了解我们的顾客。
经过系统周密的调查和分析，我们发现浙江老百姓不是因为不想买保险，而是因为接触保险的机会太少。与其他省份不同，浙江就业机会多，相对报酬高，因此工作辛苦、相对报酬低的保险业务工作不受青睐。因此，浙江的保险公司普遍存在人才力量薄弱的问题。
所以说，浙江的老百姓并没有什么特殊之处，新华“赢在浙江”战略的重点是要解决人才问题，建设一支高素质的保险营销团队。我们相信，人才问题的解决一定能帮助浙江新华保险迎来长足发展的机会。